Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Шахунья Нижегородская область 200 руб.
Акаты городской округ Шахунья Нижегородская область из г. Шахунья 500 руб.
Большая Музя городской округ Шахунья Нижегородская область из г. Шахунья 850 руб.
Вахтан городской округ Шахунья Нижегородская область из г. Шахунья 1600 руб.
Верховское городской округ Шахунья Нижегородская область из г. Шахунья 1150 руб.
Красный Кирпичник городской округ Шахунья Нижегородская область из г. Шахунья 350 руб.
Лубяна городской округ Шахунья Нижегородская область из г. Шахунья 800 руб.
Малая Полдневая городской округ Шахунья Нижегородская область из г. Шахунья 500 руб.
Малиновка городской округ Шахунья Нижегородская область из г. Шахунья 400 руб.
Сява городской округ Шахунья Нижегородская область из г. Шахунья 1900 руб.
Тоншаево Тоншаевский район Нижегородская область из г. Шахунья 1000 руб.
Туманино городской округ Шахунья Нижегородская область из г. Шахунья 450 руб.
Хмелевицы городской округ Шахунья Нижегородская область из г. Шахунья 725 руб.
Чёрная (Туманинское направление) городской округ Шахунья Нижегородская область из г. Шахунья 350 руб.
Чёрное (Нижегородское направление) городской округ Шахунья Нижегородская область из г. Шахунья 950 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аверята, Алехановцы, Алешино, Андрианово, Безводное, Берестянка, Большая Свеча, Большие Белолуги, Большие Кулики, Большие Ломы, Большое Матвеево, Большое Павлово, Большое Широкое, Буренино, Вахтан-Рачки, Вахтана, Верхняя Каменка, Верхняя Сосновка, Верховская, Высоковка, Гусевский, Гусельники, деревня Шахунья, Доронькино, Дыхалиха, Ефтино, Журавли, Заовражье, Зотики, Зубанья, Зубанья, Ивановское, Извал, Ильинки, Каменник, Канава, Караваиха, Клин, Колпаки, Комсомольский, Коновод, Кошкино, Красная Речка, Красногор, Красносельское, Красный Май, Кротово, Курочкино, Лазарево, Лебедевка, Левашово, Ломы, Лопатино, Лубянцы, Луговой, Лужайки, Макарово, Малая Березовка, Малая Музя, Малая Пристань, Малая Темта, Малиновский, Малое Павлово, Малое Петрово, Малое Рыбаково, Малое Шорино, Малые Белолуги, Малый Извал, Мартыниха, Мартяхино, Мелешиха, Мирониха, Момзино, Морозовский, Муравьево, Мураиха, Нагорное, Назарово, Наплавино, Никитиха, Николаевский, Новая Речка, Новоселовка, Новосявский, Нужата, Одинцово, Отлом, Петрово, Петухи, Полетайки, Полетайки, Поликарп, Половинная, Половинный Овраг, Полома, Пристанское, Пронос, Рябково, Савино, Сальма, Санталы, Северный, Синчуваж, Скородумово, Сокол, Соловьево, Соромотная, Сосновка, Столбово, Тарасята, Тумбалиха, Тюленский, Тюрики, Уткино, Фадеево, Фадька, Харламовцы, Хлыстовка, Хмелевка, Шерстни, Шерстни, Шестериково, Щекотилово, Щербаж, Январи) городского округа Шахунья Нижегородской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.